你好,我是小立,请问我有什么可以帮您?

常见问题:

  • 1.怎么循序渐进?预约里没有显示如何知晓所定课程是否连续?

           您好,兴旺游泳俱乐部的团体课线上的每次预约都是日期与课次相对应且连续的,按预约日期的顺序往后再次预约(同时预约课次顺序增长),如您还有疑问,请致电培训部010-84378932详细询问,谢谢!
  • 2.游泳馆的营业时间是几点到几点呢?

           您好,兴旺游泳馆(热身池)自2017年6月15日起执行旺季运营开放时间,2017年6月15日至6月24日,每天营业时间为:早9点至晚21点、停止售票时间:19:20、停止入场时间:19:30、起水时间:20:30、清场时间:21:00,2017年6月25日至9月14日,每天营业时间为:早9点至晚21点30分、停止售票时间:20:20、停止入场时间:20:30、起水时间:21:00、清场时间:21:30,谢谢!
  • 3.请问约了多节课,想取消其中1节,要怎么操作呢?

           您好,游泳培训团体课的每节课次的教学内容不同,为保证教学效果故不建议跳课学习,如果您想取消多节预约课中的其中一节,需将后续课次的预约先取消,感谢您的理解,谢谢!
  • 4.请问培训上课的时间,像15:15,是凭卡入馆的时间,还是教练开始讲课的时间呢?

           您好,培训预约时间为上课开始时间,请您提前刷卡进馆,确保按时上课,谢谢!
  • 5.请问微信的游泳培训课是每天几点开始放号啊?可以预约几天内的呢?谢谢~

           您好,培训团体课在网站和微信上可预约从后天起未来6天的课程,具体某一天什么时段、放出什么类型(幼儿、少儿、成人)的哪级(主阶S1-S4,如:主阶S1代表蛙泳一级)的哪阶段(即子阶,如S1-2代表蛙泳一级5至8课次)的班型及数量由培训部进行放课控制。当培训部预设了从后天起第7天放课安排后,平台系统才会在当天凌晨显示该天放出的课程。如仍有疑问,可向培训部电话询问010-84378932,谢谢!
  • 6.1062元的成人培训,包括全部课程内容吗?就是课程里的蛙泳和自由泳都包含吗?

           您好,成人游泳培训团体课的售价对应的是课程介绍表里S1至S4任一阶段12课时的价格,课程阶段需要按序进行、考核进阶,感谢您的咨询。
  • 7.您好,我在官网买了一张游泳电子票,如何取票,谢谢。游泳电子票的有效期是多长时间?

           您好,您可直接到兴旺西门游泳检票口,凭短信上的游泳电子票票号让工作人员录入验票,凭打印出的消费凭条至B1层游泳池前台更换手环,游泳电子票有效期自出票日起180天,谢谢。
  • 8.培训卡总是显示未开卡?

           您好,所购培训卡在未上过一次课之前,卡的状态都是未开卡状态,当您预约成功后,在兴旺西门进馆刷卡,参加第一次培训课时,培训卡的一年有效期开始计算,卡的状态即变为开卡状态,谢谢!
  • 9.请问自驾的话,如何停车,有免费停车券吗?

           兴旺游泳馆西门 (奥林匹克园区5号安检口西侧)有收费停车场,兴旺游泳会员凭有效会员卡可在馆内B1层换领手环的前台领取停车券,可免费停车2小时,欢迎您的光临,谢谢!
  • 10.请问晚上最晚几点能去取卡?

           兴旺游泳俱乐部微信、网站上购买的会员卡或培训卡在自动开卡后,每日18点之前都可到兴旺西门客户服务中心领卡,谢谢。